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预定流程

成都中国旅行社,是一家具有多年网络预订服务的旅游网站,本站注重游客的知情权,所有的报价是很透明的,旅游费用包括和不包括公布的很清楚,让您不在担心有任何的隐形消费。这里的预订流程为各位朋友详细讲解如何预订本网提供的旅游线路,酒店,航班等等请各位朋友仔细阅读,肯定有一种方法是适合你预订旅行线路的。


预订方式一:

客服咨询:

1、通过咨询热线400-0808-900预订【最直接最迅速】

2、通过网上在线咨询方式预订。【我公司提供在线值守服务:您可以通过在线客服咨询以及预定】


预定方式二:

 在线预定:看到适合自己心仪的旅游线路直接下定单预订。我社工作人员会根据您的订单号及内容与您取得联系,为了方便我们在第一时间能联系到您,请您在填写预订信息中,请一定填写真实信息,邮箱,电话均可,也可留下您的QQ号或微信,方便与客服保持联系。


预定方式三:

留言预订:请在留言中注明姓名、联系电话、线路名称、参团等级、参团日期、人数、是否单独包团、从何外参团出发以等信息后即可发送邮件,我们会在第一时间处理您的预订。


汽车团预定流程:

1.咨询行程及发团时间

2.客服人员确认可以出团

3.客人支付定金,签署合同

4.定金到账后旅行社确认预订成立

5.汽车团由导游或司机直接负责通知客人集合或接送时间及地点

【注:导游会在出发前的头一天晚上22:00前通知客人第二天集合或接送的时间和地点,如超过时间未接到导游的短信或电话请与您的经办工作人员联系或直接拨打服务监督电话】

6.早上接到客人后出团(部分短线需要客人自己到集合地点上车)【注:所有汽车团均早上出团】

汽车团所需提供资料

汽车团相对应飞机团预订要简单很多,汽车团只需要提供,客户名称、联系方式、出行时间及线路。

 

飞机团预定流程:

因为飞机团机位有限,航空公司的旅游包机需要凭客户身份证号和名字预留或分配位置,所以需要客人在签订合同或支付定金前先提供参团旅游的人员名单和身份证号。我社落实好航班位置以后,客人在支付定金并签订旅游合同飞机团的预订流程:

1.咨询行程及出发时间,一般需要提前5天及以上预订(国内一般5天左右,出境视情况5-30天不等)。

2.在选定线路后您需要提供准确的名单和身份证号

【我社接收名单以以下三种方式为准:A.客户短信发送       B.在线方式QQ或微信或电子邮件发送   C.旅游合同上签定;为了避免名单出错存在的争议,请客户选以上方式中任意一种提供名单,不要凭口头告知】

3.我社工作人员立即确认好机位并通知您支付定金,签订合同

4.如果您是选择银行转帐支付,那么我公司是在确认定金支付到账后确认您的定单预定成功,

5.在您预定成功后,我社具体为您办理预订的工作人员会通过短信、传真、EMAIL的方式提前向客人发送出团通知书。

【注:例如游客是5号出团,那么最迟应该在4号当天收到我公司出团通知书,如4号当天没有收到出团通知请立即与我公司经办工作人员联系或直接拨打公司服务监督电话】


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